Довольны ли вы качеством отбора кандидатов в свою компанию?

С самого начала я хотел бы раскрыть суть содержания данной статьи, чтобы читатели осознанно понимали о чем пойдет речь далее и не уличили меня в скрытой рекламе нового продукта или услуги.

На самом деле так оно и есть, цель статьи — сделать небольшой обзор нового онлайн-инструмента кадрового управления, но начать я хотел бы с проблематики, которая и явилась причиной его появления.

* * *

Часто ли вы задумываетесь насколько эффективно в вашей компании организован процесс отбора и найма персонала?

Для отечественной HR индустрии стало характерным использование ограниченного набора оценочных методов, таких как: ознакомление с резюме кандидатов, одно или несколько собеседований и принятие решения о найме, подкрепленного верой в свои умения не ошибаться в «правильных» людях.

С одной стороны это вполне нормально, что подбору персонала в компаниях уделяется незначительные ресурсы — таковы реалии отечественного бизнеса. Будущее компаний в России неопределенно и инвестиции в управление человеческими ресурсами не являются самыми приоритетными — так аргументирует большинство руководителей подобную стратегию. Весь процесс подбора проще минимизировать с точки зрения затрат и поставить на поток — главное поддерживать его бесперебойную работу. Если это поддерживает модель бизнеса в рабочем состоянии, то всех это устраивает.

Даже интуитивно такую модель нельзя назвать рациональной и долговечной. Рано или поздно она дает сбой и компании несут огромные убытки в виде упущенной выгоды. Представьте, что в самый сезон продаж вы лишаетесь нескольких ключевых специалистов и вам элементарно некого послать на переговоры к клиентам. Однажды с такой проблемой столкнулся мой клиент, для которого не существовало особой разницы между основными средствами и человеческими ресурсами. Это не стечение обстоятельств — это последствия его кадровой стратегии, неумения привлекать надежных и квалифицированных специалистов, а также неумения удерживать их в компании.

Не стоит забывать, несмотря на то, что любой бизнес — это некая система, ее ключевые элементы представлены людьми, их умениями и навыками. И методики направленные на формирование кадрового потенциала заслуживают самого тщательного внимания.

В этой статье я хотел бы сделать обзор новой онлайн-системы оценки кандидатов при приеме на работу — ТестерХэд (www.testerhead.ru). Этот бесплатный онлайн-ресурс позволяет своим пользователям выявлять и оценивать квалификацию кандидатов на ранней стадии отбора и найма. Необходимо уточнить, что в ТестерХэд оцениваются именно профессиональные знания, навыки и опыт кандидатов, но он не включает психодиагностические опросы и методики их интерпретации. Вполне вероятно, это станет последующим шагом в развитии этой системы, но сейчас весь акцент делается на оценку знаний и навыков, которые можно трактовать однозначно.

В ТестерХэд оценка кандидатов реализуется посредством тестирований и профессиональных опросов. Это проверенные методики для первичной оценки кандидатов, которые пока используются преимущественно в крупных компаниях. Во-первых, не каждая компания готова инвестировать средства в разработку системы оценок и метрик для отбора персонала, а во вторых, эта задача требует значительных интеллектуальных вложений. Можно привести такую аналогию — начинающий предприниматель для своей хозяйственной деятельности начинает проектирование и разработку системы учета хозяйственных операций и подготовки налоговой отчетности, вместо того, чтобы воспользоваться готовыми продуктами. Но вся сложность в том, что на рынке управления человеческими ресурсами существует острый дефицит подобных готовых продуктов, поэтому их использование ограничено.

Система ТестерХэд частично решает данную проблему и представляет собой автоматизированную онлайн-среду, которая выполняет ряд конкретных функций для проведения тестирований и опросов: создание профессиональных тестов и опросов, проведение удаленных и кабинетных тестирований и опросов, вывод результатов тестирований и опросов, управление тестами и опросами.

WEB интерфейс рабочего кабинета в ТестерХэд лаконичен и не содержит ничего лишнего, кроме его функциональных возможностей. С одной стороны интерфейс чрезмерно лаконичен, но при этом он интуитивно понятен и не перегружает пользователя отвлекающим контентом.

Весь процесс оценки новых кандидатов реализован в «несколько кликов»: 1 — пользователь выбирает тест или опрос, 2- указывает его параметры и 3- отправляет кандидату. Затем, через некоторое время, после прохождения кандидатом теста или опроса можно ознакомиться и проанализировать полученные результаты.

Из собственного опыта могу сказать, что использование тестирований для оценки квалификации кандидатов, особенно представителей экономических, технических, юридических областей, где знания либо есть, либо их нет — чрезвычайно эффективно расставляет кандидатов по местам. Как правило личное собеседование подтверждает правильность интерпретации полученных результатов и на ум приходит крылатая фраза «теория — лучший друг практики».

ТестерХэд содержит уже готовую базу тестов и опросов, которую пользователи могут свободно использовать. Это очень удобно, если у вас нет в наличии собственных материалов для подготовки тестов, например для узких IT специальностей или для сотрудников из сферы здравоохранения.

На кого рассчитана система ТестерХэд?

Это могут быть руководители предприятий, руководители высшего и среднего звена компаний, представители кадровых агентств, индивидуальные предприниматели, которые так или иначе связаны с процессом отбора кандидатов.

* * *

В заключение стоит отметить вектор направленности оценки кандидатов в ТестерХэд. Безусловно — это профессиональные знания кандидатов, т. е. теоретические знания по своей профессии подкрепленные практическим опытом. Но особенно эффективным инструментов являются опросы, содержащие деловые кейсы. Их использование помогает раскрыть логику принятия решений кандидатами в рабочих ситуациях, способность находить выходы из сложных рабочих ситуаций.

В итоге вы получаете о кандидате весьма существенный массив информации, которая позволит вам принять наиболее оптимальное решение и сделать правильный выбор.

Как подобрать персонал. Методы отбора качественного персонала